Доставка и оплата

1. Оплата заказанного товара.
- при личной встрече с курьером (только для Томска);
- безналичным платежом с предоставлением пакета необходимых документов (для юридических лиц);
- Сбербанк России по квитанции;
- WebMoney WMR;
- Яндекс.Деньги;
- любыми электронными средствами, принимаемыми сервисом Robokassa:
        - WebMoney WMR, WMZ, WME, WMB, WMU, WMY, WMG;
        - Moneymail RUR;
        - RBK Money RUR;
        - EasyPay;
        - Единый кошелек;
        - LiqPay;
        - WebCreds;
        - Z-Payment;
- пластиковой картой VISA, MASTERCARD через Робокассу;
- с помощью отправки SMS (Билайн, МТС) (Робокасса);
- через терминалы мгновенной оплаты (Робокасса):
         - QIWI;
         - Элекснет;
         - Новоплат;
         - Уникасса;
- системой денежных переводов Contact (через Робокассу);
- оплата наличными в нашем офисе;

 

2. Доставка товара.
- получение на почте после 100% предоплаты;
- получение в транспортной компании(оплата при получений)*;
- доставка "до двери" компанией СПСР-Экспрес, EMS, СDЕК*;
- другой метод доставки по соглашению.

*до Транспортной Компании – 100 рублей  +  при получении заказа Вы оплачиваете дополнительно услуги Транспортной Компании!

3. Отправка.
После оформления заказа Вы получите на свой e-mail уведомление о сделанном заказе. В этом уведомлении будет вся информация о сделанном Вами заказе: заказанные товары, выбранные способы пересылки и оплаты заказа, Ваши адрес и ФИО получателя.
Каждому заказу присваивается свой уникальный номер, зная который и Вам и нам легко отслеживать заказ и вести учет.
Все заказы обрабатываются и отправляются нашими операторами в течение суток.
В редких случаях, когда товар, который Вы заказали, отсутствует, наш менеджер свяжется с Вами предварительно по телефону или E-Mail и оговорит сроки его поступления и, в случае если сроки Вас устраивают, заказ принимается к исполнению с отсрочкой даты отправки. Однако, как правило вся продукция есть в наличии постоянно.

4. Время доставки.
Срок доставки зависит от выбранного способа, для Почты России это, в основном, 1-3 недели. На специальной странице вы можете посмотреть ориентировочное время доставки почтой. Для отдаленных и труднодоступных районов время может быть больше.

Транспортные компании на сегодня являются одним из самых надёжных способов доставки товаров. Вы можете заказать доставку компаниями "Деловые линии", "ПЭК", "Энергия", "ЖелДор экспедиция", "КИТ", Ратэк. Транспортные компании крайне редко выбиваются из графика и очень ответственно относятся к своим обязанностям. К сожалению, доставка таким способом возможна не во все населённые пункты, а лишь в те, где есть филиалы указанных ТК. Оплата за ДОСТАВКУ осуществляется непосредственно в транспортной компании при получении груза.

 5. Стоимость пересылки товара почтой России.
Стоимость пересылки товара рассчитывается автоматически в зависимости от суммарного веса заказанных товаров и Вашего адреса. Вы сразу можете её видеть при оформлении заказа. Исключения составляют отдаленные районы, в которые требуется авиа либо комбинированная доставка. Обычно в таких случаях стоимость доставки указана равной 0 и требует дополнительного уточнения.

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------

Стоимость доставки в данные регионы где только возможность доставить авиатранспортом, рассчитывается индивидуально нашим оператором в соответствии с тарифами Почты России:

- г.Норильск, Таймырский АО, Эвенкийский АО (Красноярский край);
- Республика Саха (Якутия);
- Чукотский АО;
- Камчатский край;
- Ненецкий АО.

Если оплата была произведена за доставку без расчета, то оператор вправе предупредить заранее о том что сумма за доставку будет добавлена в наложенный платеж, или заказ будет аннулирован.

-----------------------------------------------------------------------------------------------

 

6. Cтатус заказа.
Для контроля за выполнением заказов, мы отправляем каждому клиенту e-mail, в котором будет дана вся информация о том, на каком этапе выполнения находится его заказ. Вы также можете зайти на сайт и посмотреть статус своих заказов - на каком этапе находится их выполнение.

Статусы заказов:

Ждет проверки - означает что еще ваш заказ не проверен нами, и не принят на оформление и отправку.

По согласованию (По согласованию с администрацией) - означает что Вам дается выбор доставки, и оплаты за саму доставку как Вам будет удобней (доставка не бесплатная). 

Ждем оплаты - после оплаты заказ будет формироваться на отправку.

Возврат денег (отказ, нет товара) - заказ оплачен, но не оказалось товара в наличие, в следствие чего деньги вворачиваются обратно. Если через Робокассу то от 7-30 дней, по квитанции Сбербанка в течение 7-14 дней.

Подготовка к отправке - ваш заказ готовится к сборке и отправке(срок сбора 2-3 дня).

Заказано у поставщика - товар который заказали не оказался в наличие, мы заказали его у нашего оптовика и ждем когда к нам придет, после чего будет сформирован заказ на сборку и отправку.

Передан в почтовое отделение - посылку отдали в почтовое отделение на отправку.

Проверяем по наличию - проверяем есть ли товар на складе.

Доставляется почтой России - ваш заказ отправлен нами, и доставляется выбранным вами способом (Почтой России).

Доставляется почтой(комбинир.) - заказ отправлен комбинированно до Москвы, оттуда авиа почтой до терминала получателя(доставка до Москвы + оттуда расчет идет авиа +270 руб./кг. + 100 руб. обшить посылку). Разницу за доставку включаем в наложенный платеж!

Доставляется ТК - Ваш заказ отправлен транспортной компаний которую Вы выбрали после оформления и оплаты Вашего заказа.

Возврат посылки  - не забрали посылку по какой то причине и она ворачивается к нам обратно! Просьба следить за движением посылки, что бы не было недоразумений, мы платим за посылку туда и потом обратно её выкупаем!

Доставлен(выдан) - вы получили свой заказ.

 Отправка заказов осуществляется каждые Среду и Пятницу.

Закрыть окно.